Marka osobista lubi czas jak dobre wino

Opublikowano: 22-04-2020


Wizerunek w marce osobistej a upływający czas…

Z reguły prywatnie nie lubimy upływającego czasu, ale jeśli przystępujemy do świadomego budowania swojej marki osobistej w życiu publicznym, jest dobra wiadomość: czas działa / może działać na naszą korzyść.

Upływający czas przynosi nam takie prezenty, jak np. zmienność naszego wizerunku w różnych momentach publicznych działań. To znaczy, że mamy na to spory wpływ, a nasz stosunek do własnego wizerunku ulega zmianie. Jak wszystko w przyrodzie, można to wykorzystać na lepszy lub gorszy – zależny od nas samych – sposób, oczywiście z uwzględnieniem zmieniających się okoliczności naszego życia. Ale wizerunek w marce osobistej nie jest czymś ustalonym na zawsze.

Zresztą budowanie swojego wizerunku to całkiem fajna zabawa. Owszem, podchodźmy do budowy jego elementów serio, ale wielka spina jest niekonieczna. Przekłada się bezpośrednio na mowę ciała i własne reakcje na działania klientów / odbiorców / czytelników wobec nas. Tu ważna jest stabilność emocjonalna, im więcej trudnych emocji, tym łatwiej oczywiście o wizerunkowe wpadki.

Wino dojrzewa, marka osobista też…

Czas staje się sprzymierzeńcem w budowaniu marki własnej także dlatego, że dojrzewamy, a nasza marka dojrzewa wraz z nami. To jest analogiczne do zalet gromadzenia życiowych doświadczeń kosztem upływającej młodości. Dostajemy coś za coś. Jeśli mówimy, że kobieta jest jak wino, to marka zdecydowanie jest jak wino. Ma to różne aspekty…

Na przykład taki, że droga do marki nigdy się nie kończy na dobre. Młode osoby – już postrzegane przez nas jako mocne marki osobiste – i tak nie rozwinęły przed nami pełni swoich możliwości. W każdym kolejnym momencie swojego życia i pracy, kontynuując działalność publiczną będą nas zaskakiwać. Jeśli swoją markę prowadzą mądrze, to i mądrze, twórczo nas zaskoczą.

Więc jeśli Ty budujesz markę – prowadź ją tak, by dostarczała  odbiorcom nowych bodźców, oczarowywała zaspokojeniem ich kolejnych potrzeb (uświadomionych i nie). Bądź „na czasie” i dawaj od siebie to, czego sytuacja i czas wymagają, a Twoja wzrastająca mądrość życiowa jest w stanie wyjść temu naprzeciw.

Czas to sprzymierzeniec marki osobistej, pamiętaj!

Ilustracja: Gerd Altmann, pixabay.com

 

Udostępnij:

Dorota Wróblewska

Dorota Anna Wróblewska – specjalistka public relations, stworzyła brand Mentor Marki. Pionierka mentoringu marki osobistej w biznesie, przeznaczonego dla osób pracujących na własne nazwisko, budujących „personal brand”.

Marki osobiste – influencerzy – celebryci. Jak rozpoznać kto jest kim?

Opublikowano: 07-04-2018


Oto wybrane kategorie – w moim subiektywnym wyborze, gdyż z pewnością jest ich więcej – według których rozpoznajemy, kogo można nazwać marką osobistą, influencerem lub celebrytą. Przydatne do rozwoju własnej kariery… Marki osobiste – influencerzy – celebryci. Jak rozpoznać kto jest kim?

Wpływ i oddziaływanie społeczne

Budując swoją markę, od razu i stale powinniśmy: uczyć się ten wpływ osiągać (są do tego odpowiednie wzory i lektury), rozumieć potrzeby otoczenia i dokładnie to zapewniać, a także je kształtować. Marka osobista oraz influencer są w stanie „sprzedać” prawie wszystko. Celebryta też może, ale nie to jest celem jego działalności, bardziej wzbudzanie zainteresowania dla zainteresowania, nie muszące się przekładać na wymierny wpływ na ludzi.

Symbol

Bycie symbolem zastrzeżone dla marki osobistej, choć bywają i tacy influencerzy. Niektórzy, jak (np. XIX-wieczny pierwszy dandys Beau Brumell pozostali tylko influencerami, Marilyn Monroe to piękny przykład marki i mistrzyni wpływu, zaś np. Lech Wałęsa jest marką osobistą, ale ani celebrytą ani influencerem.

Sukces (rynkowy)

Bez sukcesu nikt nie zostanie ani marką, ani żadnym z tym typów, choć celebryta może mieć ten sukces ograniczony (znamy tych pierwszo-, drugo- i trzecioligowych) a dla influencera niekoniecznie musi on oznaczać np. pieniądze (dla celebryty z reguły tak). Tylko pełna marka osobista odnosi stuprocentowy sukces na swoim polu, za którym idzie najszerszy wachlarz profitów. Nie byłoby ich gdyby nie….

Reputacja

Bez dobrej reputacji (najlepszej jaką tylko będzie w stanie osiągnąć) marka osobista nie zaistnieje. Dla influencera jest ważna, ale to, co go „sprzedaje innym” to umiejętność wpływu i siła osobowości (cechy doskonałe dla niego ale niewystarczające dla marki). Celebryta w ogóle nie musi mieć dobrej reputacji.

Atrakcyjność

Wspólny wątek dla wszystkich trzech typów, warunek konieczny, ocena przez odbiorców – subiektywna.

Marki osobiste – influencerzy – celebryci. Jak rozpoznać kto jest kim? | MentorMarki.pl

Promowanie wartości

Wartości promuje marka i celebryta. Najlepiej by marka osobista bazowała w swojej działalności na ogólnoludzkich cenionych wartościach, komunikowała je jasno i w sposób przemyślany. Celebryta może postępować chaotycznie i nie musi być wzorem cnót. Jego działania i tak zdradzają wartości, którym hołduje. Bywają kontrowersyjne a przecież o to im chodzi.

Rozpoznawalność

Bywa, że marka osobista i influencer są rozpoznawalni głównie w swoim otoczeniu, gronie odbiorców prywatnych lub zawodowych. Celebryta jest znany ogólnie, choć nie każdy wie z czego, gdyż akurat jego z tej trójki nie obowiązuje zasada wizerunkowej spójności.

Korzyść

Ulotna cecha wszystkich typów. Może być odczuwana przez odbiorcę marki osobistej obiektywnie (np. cechy użytkowe produktu, który ona srzedaje) oraz subiektywnie (np. poczucie wspólnoty z grupą mającą kontakt z marką), i to do niego zależy ostatnie zdanie w tej kwestii. Motywacje osób i środowisk pozostających pod wpływem działań influencera krążą wokół przynależności do kręgu wyznawców trendu lub zjawiska, co może być korzyścią. Nawet istnienie celebrytów może dawać korzyść, żyjącej z nich prasie kolowej, eventom, ludziom w emocjach śledzącym ich działania.

A kto byłby według Was tymi trzema typami na raz?

Skoro dotrwałeś do tego miejsca mam prośbę: polub, skomentuj lub udostępnij. Jestem ciekawa Twojego zdania a fanpejdż lubi żyć siłą swoich odbiorców.

Zainspirowana pytaniem kolegi, czy znana celebrytka to marka osobista, postanowiłam tę kwestię przemyśleć i podzielić się z Wami. Odchodzę tu nieco od kontekstu biznesowego moich porad, ale – wg promowanej przeze mnie zasady, że uczyć się można na każdym przykładzie – showbiznes, blogosfera, Instagramy itp. mogą rzucić światło na mechanizmy WPŁYWU oraz pomóc rozróżnić wymienione wyżej pojęcia.

Marki osobiste – influencerzy – celebryci – jeśli spodobał Ci się artykuł na ten temat, polajkuj lub udostępnij. Będę ogromnie wdzięczna.

Przeczytaj także: 6 praktycznych narzędzi wspierających budowę marki osobistej

Zdjęcie: shutterstock.com

Udostępnij:

Dorota Wróblewska

Dorota Anna Wróblewska – specjalistka public relations, stworzyła brand Mentor Marki. Pionierka mentoringu marki osobistej w biznesie, przeznaczonego dla osób pracujących na własne nazwisko, budujących „personal brand”.

Czym jest marka osobista? I jak sprawdzić, czy już ją masz?

Opublikowano: 04-05-2021


Czym jest marka osobista? Czy to lepsza wersja siebie, którą podziwiają inni? Charyzma, która inspiruje innych i pociąga ich za Tobą? A może po prostu umiejętność „sprzedania” siebie oraz swoich usług? Przyjrzyjmy się, czym w teorii i w praktyce jest marka osobista.

Na początek szybkie zadanie: Wypisz 5-10 osób, które według Ciebie są mocną marką osobistą.

Czy mocna marka osobista zarezerwowana jest tylko dla topowych ekspertów w danej dziedzinie? Czy też krawcowa z Twojego osiedla. albo właściciel małego warzywniaka za rogiem, mogą być postrzegani w otoczeniu jako „marki”? Żeby odpowiedzieć na to pytanie, zastanówmy się, czym w ogóle jest marka osobista.

Czym jest marka osobista? To Ty w oczach otoczenia

Najprościej mówiąc, marka osobista to całość obrazu, jaki ktoś odbiera podczas kontaktu z Tobą. W rezultacie przekłada się to na, jak ta osoba Cię ocenia. Element oceny jest tu najwyższy – bez tego nie możesz zostać „marką”. Czy jesteś nią, czy nie, o tym decyduje opinia innych.

Można też powiedzieć, że markę osobistą tworzy zespół cech, które nadają Ci – konieczną dla marki – charakterystyczną indywidualność i oryginalność. Na poziomie tak osobistym, jak i zawodowym. Oba te obszary wzajemnie się uzupełniają, choć pojęcie marki osobistej najczęściej odnosimy do życia zawodowego i aktywnego kreowania kariery czy życia publicznego.

Im więcej ludzi będziesz swą marką przyciągać, tym bardziej Twój biznes i Twój wizerunek na tym skorzystają. Stąd dziś marka osobista to „must” dla tych, którzy żyją zawodowo, nie boją się słowa „rozpoznawalność” i są głodni (różnie definiowanego) sukcesu.

Ćwiczenie: Jak inni widzą Twoją markę osobistą?

Często podczas konsultacji dotyczących marki osobistej słyszę pytanie, jak można się dowiedzieć, co myślą o Tobie inni? Zacznij od aktywnego słuchania, pytania i wyciągania wniosków.

  1. Zapytaj znajomych, przyjaciół, rodzinę o to, jakie są Twoje mocne strony? Co w Tobie cenią? Czy posiadasz wyjątkowe umiejętności, cechy, które wyróżniają Cię spośród innych osób?
  2. Jeśli klienci wystawili Ci referencje lub opinie w internecie, sprawdź, na co zwrócili w nich uwagę. Które Twoje kompetencje, umiejętności, cechy charakteru i osobowości były dla nich ważne i sprawiły, że cieszysz się ich szacunkiem, absolutnym zaufaniem, renomą, dobrą reputacją?
  3. Przy okazji rozmowy z klientem zapytaj, co najbardziej ceni we współpracy z Tobą? Dlaczego wybrał właśnie Ciebie?
  4. Z jakimi tematami i w jakich sytuacjach klienci do Ciebie przychodzą? Co wtedy mówią? Czy komunikują, że chcieliby pracować właśnie z Tobą? A jeśli tak, które Twoje walory o tym zadecydowały?

Na pewno wyłowisz powtarzające się sformułowania. Coś, co dla Ciebie jest oczywistością lub np. nawet w sobie tego nie dostrzegasz, dla innych może być unikalną wartością i powodem do współpracy.

Do zgromadzenia anonimowych opinii o Twoich mocnych i słabych stronach możesz też wykorzystać test 360° Reach™. Jest to jedno z bardzo użytecznych narzędzi do budowy marki osobistej.

Z marką osobistą jest jak z przyjaciółmi

Codziennie spotykasz różnych ludzi. Część z nich zostaje Twoimi przyjaciółmi. Dzieje się tak, gdy m.in.:

  • poznana osoba ocenia znajomość z Tobą jako cenną, unikalną, niezastępowalną,
  • chce być z Tobą w ciągłym kontakcie, który odczuwa jako przyjemność,
  • oczekuje też korzyści (wartości), dostrzega je i docenia.

Podobne elementy decydują o tym, że jesteś dla kogoś marką osobistą. Zobaczmy to na przykładach. Kto przychodzi Ci na myśl na hasło:

  • Złota rączka? Oczywiście niezastąpiony pan Tomek (rozrywany i długie terminy, ale nie szkodzi, poczekam).
  • Najlepsze owoce i warzywa? Tylko pani Maria i jej warzywniak za rogiem (zawsze świeże warzywa. Jak ona to robi?)
  • Strona internetowa dla firmy? Koniecznie Adam – świetny grafik komputerowy (piękną stronę nam zrobił, na czas i jak śmiga!).

To wszystko są marki osobiste stworzone na miarę chęci, możliwości i świadomości procesu personal brandingu. Mają pomysł na siebie i plan działania. By zaistnieć lokalnie, to w zupełności wystarczy. Marka lokalna zmienia rzeczywistość i ludzi dookoła siebie.

Budowa marki osobistej – jak sprawdzić, czy masz już markę osobistą?

Załóżmy, że jesteś księgową i pracujesz na własny rachunek. Świadczysz usługi dla osób prowadzących jednoosobową działalność gospodarczą. Masz stałych klientów, co jakiś czas przychodzą do Ciebie nowi. Czy w ich oczach masz już zbudowaną rozpoznawalność marki osobistej? Zadaj sobie trzy pytania:

  • Skąd pozyskujesz nowych klientów?

Reklamujesz się w lokalnej gazecie, a może klienci przychodzą do Ciebie z polecenia? Jeśli z polecenia, drążymy dalej.

  • W jaki sposób klienci Cię polecają?

Czy po prostu przekazują kontakt do Ciebie swoim znajomym poszukującym usług księgowych? Jeśli tak to wygląda, nie przybliża Cię to do dobrze zbudowanej marki.

  • Czy klienci udostępniają kontakt do Ciebie wraz z mocną rekomendacją?

„Jeśli szukasz księgowej, to tylko Pani Marzena!” I tu następuje zbiór argumentów, dlaczego pan X rekomenduje panu Y nawiązanie współpracy z Tobą, a nie z innym księgowym.

Ten zbiór argumentów, który pojawia się w rekomendacji, zawiera unikalne wartości Twojej marki, właściwe tylko jej. Jeśli Twoi klienci potrafią je wymienić, zarekomendować z pełnym przekonaniem i informacją, iż nie wyobrażają sobie współpracy z nikim innym, możesz mieć poczucie, że jesteś na właściwej drodze w budowaniu własnej marki osobistej.

Jak zbudować silną markę osobistą?

Silna marka osobista z reguły nie poprzestaje na lokalnym działaniu. Często chce więcej. Ma plan rozwoju, który konsekwentnie realizuje, i którego efekty są dość szybko publicznie widoczne.

To są marki, które mają szansę – i najczęściej chcą, stawiają to sobie za cel – zmieniać świat. Nie każdy temu sprosta, bo siła determinacji to coś, co nas różni. Markami o bardzo szerokim, nawet globalnym zasięgu, zostają nieliczni. I to jest OK. Nie wszyscy muszą. Marka osobista jest dla każdego, silna marka osobista niekoniecznie.

Silna marka osobista wie, dokąd podąża, zalicza kamienie milowe kariery i rozwoju, daje swoim odbiorcom wartość i cieszy się ich lojalnością. Za silną marką klient pójdzie wszędzie, nie tylko do nieba, ale i do piekła.

Jeśli chcesz być marką, warto być właśnie taką, która przenosi góry i kreuje świat. Jak to zrobić?

  1. Zacznij od określenia konkretnej wizji – celu, do którego dążysz.
  2. Wyznacz drogę do tego celu: jakie działania i kiedy musisz podjąć.
  3. Konsekwentnie realizuj obraną strategię.

Realizując te trzy elementy, szybko odczujesz w swoim życiu zmianę. Kreowanie i budowanie marki osobistej to proces. Im lepiej go zaplanujesz, tym większe szanse na zbudowanie trwałej, silnej marki osobistej, która przy okazji stanie się dźwignią Twojego biznesu.

Czym zatem jest silna marka osobista? To m.in. osobowość, która poprzez swoje działania inspiruje i wywiera silny wpływ na innych. Często ma charyzmę i dużą siłę przekazu. Ale nie myl jej, proszę, ze skuteczną sprzedażą usług. Można dobrze sprzedawać i nie być mocną marką. Sprzedaż to korzyść uboczna uroku, jaki silna marka roztacza wokół siebie na rynku

Zdjęcie: pixabay.com
Udostępnij:
1. Jak zbudować własną mocną markę osobistą?

Pracujesz na swoje nazwisko? Budujesz własną markę? Zwróć się o pomoc do Mentora Marki. Mentoring marki to wsparcie doświadczonego mentora w procesie budowy marki, jej reputacji, wizerunku, rozpoznawalności i sukcesu.

2. W czym pomoże ci Mentor Marki?

Z Mentorem Marki zbudujesz markę osobistą i biznesową. Pomoże Ci zaplanować proces jej budowy pod twoje możliwości i zasoby, przeprowadzi przez proces, wesprze w decyzjach i działaniach, wskaże możliwości rozwoju marki.

3. Kim jest Mentor Marki?

Dorota Anna Wróblewska – specjalistka public relations, stworzyła brand Mentor Marki. Pionierka mentoringu marki osobistej w biznesie, przeznaczonego dla osób pracujących na własne nazwisko, budujących „personal brand”.


Dorota Wróblewska

Dorota Anna Wróblewska – specjalistka public relations, stworzyła brand Mentor Marki. Pionierka mentoringu marki osobistej w biznesie, przeznaczonego dla osób pracujących na własne nazwisko, budujących „personal brand”.

Gdy klient nas nie poleca dalej… A chcemy być postrzegani jako marka…

Opublikowano: 20-09-2017


Bywa, że przedmiot zlecenia, które wykonaliśmy dla Klienta, wyszedł nam wyjątkowo pięknie…

Jest duma. Z małego cudeńka, które wolelibyśmy pokazać całemu światu a zawiśnie na ścianie, szyi lub w biurze klienta i nikt nie będzie wiedział, że to nasze. Klient odbiera, płaci, dziękuje, mówi, że piękne i… odchodzi by więcej nie wrócić. I nie poleca innym. Brzmi znajomo? Zmora wszystkich tych, którzy żyją z pracy wykonywanej osobiście i na swoje nazwisko.

Może być też tak, że kupuje coś jeszcze, ale nadal nie poleca i nie chwali się „cudeńkiem” przed znajomymi. Lub też bywa, że poleca, ale sam nie kupuje więcej. Pan O. zapytał, jak to z tą kwestią jest, w kontekście naszego pragnienia by klient widział w nas „markę”? Rozpatrzmy to więc w kilku pytaniach.

Co zrobić, gdy klient nas nie poleca dalej? Czy każdy zadowolony klient nas poleci / powinien nas polecić? Nie. Nie pomyślał o tym, zapomniał ale najczęściej dlatego… że go o to nie poprosiliśmy. A mamy takie prawo i pamiętajmy o tym.

Czy każdy zadowolony klient uzna nas za „dobrą markę”…

… (w potocznym ujęciu), o co walczymy w jego oczach wkładając w wykonanie zlecenia maksimum wysiłku? Nie. Marka to cały zbiór wartości za nią idących, dużo pojemniejszy niż myślimy. To nie tylko wykonany przedmiot, jego funkcje podstawowe, dodatkowe atrybuty i korzyści dodane, ale wszelkie interakcje z wykonawcą zlecenia. To opinie o wykonawcy w swoim środowisku (wspominany w poprzednich wpisach „on i żaden inny”), to kwestia, czy trafiliśmy do niego z polecenia i jak ono brzmiało oraz jak wypadła konfrontacja między tym, co obiecywał polecający a wartością całej dostarczonej usługi.

Gdy klient nas nie poleca dalej... A chcemy być postrzegani jako marka... | Mentormarki.pl

Czym jest wartość całej dostarczonej usługi?

To przedmiot zlecenia + jakość wykonanej pracy + jakość kontaktu z klientem + charyzma wykonawcy + stopień zadowolenia tego klienta + stopień realizacji jego wyobrażeń odzwierciedlonych w pracy wykonawcy + dodatkowe korzyści, jakie widzi w przedmiocie zlecenia lub kontakcie z jego wykonawcą itp.

Za tym stoi coś, bez czego „marka” w oczach odbiorcy nie zaistnieje. To unikalność całej historii interakcji wykonawca i klient, wartość (value), o której ten drugi jest przekonany, gdy odchodzi z zakupionym przedmiotem do domu, z poczuciem, że otrzymał finalnie dużo więcej niż oczekiwał. To jego zachwyt, gdy myśli o wszystkim tym, co go spotkało odkąd usłyszał od wykonawcy „z jaką potrzebą do mnie przychodzisz?”

Przeczytaj także: Budowa marki osobistej metodą kaizen

O marce nie da się zapomnieć

Z „marką” pragnie się mieć stały kontakt i brać od niej więcej i więcej i więcej… Skoro więc klient nas nie poleca a chcemy w jego oczach uchodzić za „markę” to…? To znak, że jeszcze nią nie jesteśmy. Że przed nami droga wypełniona rozpoznawaniem tego, co jeszcze możemy dać od siebie klientowi, by osiągnąć tę unikalność i niezastępowalność w jego oczach.

Jednym słowem: GDY JESTEŚ „MARKĄ” KLIENT JEST ZAWSZE PRZY TOBIE. GDY NIE JESTEŚ, A CHCESZ LUB MUSISZ NIĄ BYĆ, TO… „OGNIU KROCZ ZE MNĄ” 😉

Zdjęcie: pixabay.com

Udostępnij:

Dorota Wróblewska

Dorota Anna Wróblewska – specjalistka public relations, stworzyła brand Mentor Marki. Pionierka mentoringu marki osobistej w biznesie, przeznaczonego dla osób pracujących na własne nazwisko, budujących „personal brand”.

Opublikowano:


Udostępnij:

Dorota Wróblewska

Dorota Anna Wróblewska – specjalistka public relations, stworzyła brand Mentor Marki. Pionierka mentoringu marki osobistej w biznesie, przeznaczonego dla osób pracujących na własne nazwisko, budujących „personal brand”.

Zobacz podobne wpisy

Opublikowano:


Udostępnij:

Dorota Wróblewska

Dorota Anna Wróblewska – specjalistka public relations, stworzyła brand Mentor Marki. Pionierka mentoringu marki osobistej w biznesie, przeznaczonego dla osób pracujących na własne nazwisko, budujących „personal brand”.

Zobacz podobne wpisy

Opublikowano:


Udostępnij:

Dorota Wróblewska

Dorota Anna Wróblewska – specjalistka public relations, stworzyła brand Mentor Marki. Pionierka mentoringu marki osobistej w biznesie, przeznaczonego dla osób pracujących na własne nazwisko, budujących „personal brand”.

Zobacz podobne wpisy

Opublikowano:


Udostępnij:

Dorota Wróblewska

Dorota Anna Wróblewska – specjalistka public relations, stworzyła brand Mentor Marki. Pionierka mentoringu marki osobistej w biznesie, przeznaczonego dla osób pracujących na własne nazwisko, budujących „personal brand”.

Zobacz podobne wpisy

Opublikowano:


Udostępnij:

Dorota Wróblewska

Dorota Anna Wróblewska – specjalistka public relations, stworzyła brand Mentor Marki. Pionierka mentoringu marki osobistej w biznesie, przeznaczonego dla osób pracujących na własne nazwisko, budujących „personal brand”.

Zobacz podobne wpisy

Opublikowano:


Udostępnij:

Dorota Wróblewska

Dorota Anna Wróblewska – specjalistka public relations, stworzyła brand Mentor Marki. Pionierka mentoringu marki osobistej w biznesie, przeznaczonego dla osób pracujących na własne nazwisko, budujących „personal brand”.

Zobacz podobne wpisy